Entwicklung individueller Chatbots für Kundeninteraktion
Individuelle Chatbots für Ihr Unternehmen: Effektive Kundeninteraktion leicht gemacht
In einer Zeit, in der Kunden schnelle und personalisierte Antworten erwarten, sind Chat-Anwendungen ein unverzichtbares Tool für Unternehmen. Unser Kurs Entwicklung individueller Chat-Anwendungen für Kundeninteraktion zeigt Ihnen, wie Sie eigene Chatbots erstellen und in Ihren Kommunikationskanälen integrieren können – ohne tiefgehende Programmierkenntnisse zu benötigen.
Was dieser Kurs bietet: Sie erlernen die Grundlagen der Chatbot-Entwicklung und wie Sie mit benutzerfreundlichen Tools individuelle Chat-Anwendungen gestalten. Wir führen Sie durch den Prozess der Konzeption, Gestaltung und Implementierung von Chatbots, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie diese in Plattformen wie Websites, Social Media oder Messenger-Dienste einbinden.
Zielgruppe: Dieser Kurs ist ideal für Unternehmer, Marketing- und Kundendienstmitarbeiter sowie alle, die die Interaktion mit ihren Kunden verbessern möchten. Entdecken Sie, wie Sie mit individuellen Chat-Anwendungen die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Serviceprozesse effizienter gestalten können!
Kursdetails
Kurslänge: Intensivkurs (2 Tage), Aufbaukurs (4 Tage)
Unterrichtsform: Remote (BigBlueButton), Präsenz
Inhalte: Grundlagen der Chatbot-Entwicklung, Nutzung von Chatbot-Plattformen, Gestaltung von Dialogen, Integration in bestehende Systeme, Best Practices für Kundeninteraktion
Anforderungen: Grundkenntnisse in der Nutzung von Computern und Internet; keine Programmierkenntnisse erforderlich
Zielgruppe: Unternehmer, Marketing- und Kundendienstmitarbeiter, Interessierte an moderner Kundenkommunikation
Preise und Termine: Auf Anfrage
Frank Sommer
Ausbilder nach AEVO
Als Diplomingenieur und erfahrener Ausbilder (AEVO) bringe ich sowohl technisches Fachwissen als auch langjährige Erfahrung im Bereich der Künstlichen Intelligenz in meine Schulungen ein. Mein Ziel ist es, komplexe Themen verständlich und praxisnah zu vermitteln, damit Sie und Ihr Team die Möglichkeiten der KI optimal nutzen können. Freuen Sie sich auf klare Erklärungen, gezielte Übungen und umfassende Unterstützung auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation.
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